1.2 mil millones de indios, todos hablamos de manera diferente, algunos son realmente buenos. Otros son difíciles de entender por los indios, y mucho menos los británicos.
Del mismo modo, hay diferencias en la forma en que hablan las personas de diferentes partes de Gran Bretaña y los Estados Unidos. También son difíciles de entender si no estás familiarizado con su acento.
Algunas cosas para mejorar la comprensión
- Habla despacio, especialmente los indios, tendemos a hablar muy rápido. Tómese el tiempo para articular sus palabras.
- Familiarícese con el lenguaje que se utiliza en contextos específicos, por ejemplo, los términos y el lenguaje utilizados en la industria de TI son bastante específicos; esto facilita que las personas que están discutiendo un tema familiar se entiendan entre sí.
- Habla despacio, no puedo enfatizar eso lo suficiente (sé que lo dije en el punto 1)
- Si desea comprender mejor a alguien que habla el acento “extraterrestre”, escuche grabaciones de ellos hablar (You Tube, películas, TV, noticias).
- Familiarícese con su cultura: a menudo el contexto ayudará a llenar los vacíos de comprensión que deja el acento.
- Pausa, busca señales con respecto a si la otra persona te comprende o no. Ajustar.
- Recuerde que el habla es una herramienta de comunicación. La comunicación no es lo que dices. Es lo que la otra persona escuchó.
Te dejaré con 2 ejemplos para ilustrar mi punto.
Acababa de llegar a la India hace unos 10 años.
Uno de mis clientes, un profesional de TI muy brillante e inteligente, entró en mi oficina extremadamente agitado por algo. Era un tema en el que era experto, un tema que le preocupaba profundamente. Entró en mi oficina y soltó un chorro de algo con gran pasión, en voz alta a la velocidad del cuello sin detenerse para respirar y dándome la oportunidad de decirle que me había perdido.
Le pedí que repitiera lentamente, lo cual intentó sinceramente. Mismo efecto. Tenía que conseguir que alguien más escuchara y explicara el problema. Durante los siguientes meses terminé familiarizándome más con su contexto y acento, su emoción disminuyó. ¡Nos entendimos muy bien!
Segundo incidente: tres años después. Estaba hablando por teléfono con un colega británico en el Reino Unido. La línea era clara, los dos estábamos en zonas tranquilas, por lo que no había “ruido” en nuestro camino. No estoy seguro de qué parte del país era, pero no hablaba el inglés de la reina (ni escocés ni galés). Estaba describiendo una solución a un problema que le habíamos presentado. Diez minutos después, no entendí nada de lo que dijo, a pesar de prestar mucha atención a lo que decía.
Entonces, si quieres comunicarte mejor, hablar para que la otra persona pueda entenderte, no importa si eres británico, indio, estadounidense o australiano.
