¿Quién es el héroe más grande de la historia y por qué?

A partir de la respuesta de Tim O’Neill: hay otro ejemplo ruso similar de la Crisis de los misiles cubanos (http://en.wikipedia.org/wiki/Vas…). Como McNamara / Blight señaló en el Fantasma de Wilson, si Arkhipov no hubiera estado en desacuerdo con los otros dos oficiales en el submarino y hubiera disparado las armas, “se aseguró una respuesta nuclear de los Estados Unidos”. Estar sentado en un submarino sin comunicación con el mundo exterior, ser sacudido por los cargos de profundidad de práctica y tener órdenes de más arriba que si los tres oficiales al mando acuerdan disparar sus armas nucleares, están autorizados a hacerlo. , es aún más sorprendente que Arkhipov tuviera el ingenio para negarse a disparar. Según One Minute to Midnight de Michael Dobb, el otro comandante Savitsky ya había “convocado al oficial que estaba a cargo del torpedo nuclear, y le ordenó que lo preparara para el combate”. Tal vez la guerra ya comenzó allí mientras estamos haciendo saltos mortales aquí abajo “, gritó emocionalmente Valentin Grigorievich, justificando su orden.” ¡Vamos a hacerlos explotar ahora! ¡Pereceremos, pero los hundiremos a todos! ¡No deshonraremos a nuestra Armada! ”

Fritz Haber y Carl Bosch

… por idear el proceso de Haber-Bosch a principios del siglo XX, que, según Wikipedia [1], es:

… La reacción de fijación de nitrógeno del gas nitrógeno y el gas hidrógeno, sobre un catalizador enriquecido de hierro o rutenio, que se utiliza para producir industrialmente amoníaco .

El proceso de Haber es importante hoy porque el fertilizante generado por el amoníaco es responsable de mantener a un tercio de la población de la Tierra. Se estima que la mitad de la proteína en los seres humanos está hecha de nitrógeno que originalmente fue reparado por este proceso …

^ Diagrama de flujo del proceso Haber-Bosch

No hay duda al respecto: estos dos químicos ayudaron a desarrollar la humanidad tal como la ves hoy. Ahora que es una hazaña heroica de la ciencia si alguna vez hubo una.


[1] http://en.wikipedia.org/wiki/Hab

Se trata de los Héroes no cantados de los ataques terroristas del 26/11 en el Hotel Taj, Mumbai, India.

El Taj Mahal Palace Hotel es un hotel de cinco estrellas ubicado en la región de Colaba de Mumbai, al lado de la Puerta de la India. Se abrió por primera vez para invitados el 16 de diciembre de 1903.

El Sr. Jamsedji Tata decidió construir el hotel después de que se le negó la entrada a uno de los grandes hoteles de la ciudad de la época, el Hotel Watson, ya que estaba restringido a “solo para blancos”.

El 26 de noviembre de 2008 (26/11), en una serie de ataques terroristas en Mumbai, Taj también fue atacado. Durante dos noches y tres días, el Taj estuvo bajo asedio, sostenido por hombres con armas automáticas que tomaron como rehenes a algunas personas, mataron a otras y prendieron fuego a la famosa cúpula del hotel.

Hasta 11 empleados de Taj Mumbai, un tercio de las víctimas del hotel, dejaron sus vidas mientras ayudaban a escapar entre 1200 invitados. Casi 31 murieron en el Taj.

El Sr.Rohit Deshpande, profesor de marketing y branding que investiga tanto la ética empresarial como el branding global en la Harvard Business School, realizó un estudio de caso sobre estos ataques del 26/11 en el Taj.

El estudio de caso se denominó “Terror en el Taj Bombay: liderazgo centrado en el cliente”.

La información que habían reunido era realmente impactante y conmovedora. Aparentemente, algo extraordinario había sucedido durante el asedio.

Los camareros, los ayudantes de camarero y los limpiadores de habitaciones que conocían las salidas y los caminos a través del hotel decidieron quedarse en un edificio asediado hasta que sus clientes estuvieran a salvo.

Los operadores telefónicos llamaban a los invitados y les pedían que apagaran las luces, apagaran los teléfonos móviles, bloquearan las cerraduras con la llave de la habitación para que nadie del exterior pudiera mirar dentro de la habitación.

Los empleados de Kitchen formaron un escudo humano para ayudar a los invitados que estaban evacuando, y como resultado perdieron la vida.

El personal del Taj mantuvo la calma, según los invitados, y constantemente andaba ofreciendo agua y preguntando a la gente si necesitaban algo más.

A menudo, durante una crisis, un solo héroe o un pequeño grupo de héroes toman medidas y arriesgan que surja su vida. Pero lo que sucedió en el Taj fue mucho más amplio. Las acciones de los empleados de Taj no se prescribieron en los manuales; no existían políticas o procedimientos oficiales para un evento como el 26/11.

Pero, ¿qué hizo que el personal de cocina arriesgara la vida de sus invitados?

El profesor publicó sus hallazgos del Estudio de caso de los ataques del Taj el 26/11 en la Harvard Business Review.

Cuando las balas llovían sobre las paredes, las puertas y los desafortunados invitados, la Sra. Malika Jagad, miembro del banquete en el Taj, mantuvo la calma y comenzó a agarrar a las personas para llevarlas hacia una relativa seguridad.

Apagó las luces y ayudó a 30 invitados a escapar por las ventanas antes de pensar en salvar su propia piel. Una verdadera heroína, Ms.Mallika fue la salvadora de muchas vidas esa noche.

Mientras que el gerente general de Taj Mahal Palace and Towers, Sr.Karambir Singh Kang, ayudó a salvar muchas vidas durante esta operación heroica y continuó trabajando, había perdido a su esposa y dos hijos pequeños que quedaron atrapados en el fuego en el baño del suite del sexto piso del hotel que sirvió como su residencia.

“Si el hotel se cae, seré el último hombre en salir”. Estas fueron las palabras del Sr. Karambir Singh.

No hay razones adecuadas para explicar por qué los empleados de todos los niveles de la jerarquía lo hicieron, incluso cuando conocían las rutas secretas y podrían haberles salvado la vida.

La cultura organizacional de Taj es tal que los empleados están dispuestos a hacer casi cualquier cosa por los invitados. es decir, Atención al cliente y humanidad.

“Quizás tenga algo que ver con el tipo de personas que reclutan para convertirse en empleados del Taj, y luego con la forma en que los entrenan y los recompensan”.

No buscan estudiantes que tengan las calificaciones más altas. En realidad están reclutando por características personales, “más específicamente, respeto y empatía”. Están reclutando por carácter y no por calificaciones; dice el profesor

En su búsqueda para encontrar sirvientas y botones, el Taj evita las grandes ciudades y, en cambio, recurre a pequeños pueblos y áreas semiurbanas.

Esto, dice, es también la razón por la cual los reclutadores del Taj son propiedad de una corporación llamada grupo Tata, evitan contratar gerentes para el hotel de las mejores escuelas de negocios de la India. Deliberadamente van a escuelas de negocios de segundo nivel, con la teoría de que las personas allí estarán menos motivadas por el dinero. Los sistemas de capacitación y recompensas establecidos por el Taj están diseñados para fomentar la amabilidad.

El profesor concluye su estudio de caso como en el ejemplo del Taj y los increíbles sacrificios de los empleados que trabajan allí, todavía hay una lección clara y muy convincente.

“El diseño corporativo es absolutamente crítico”, dice Deshpande. “Para bien y para mal.

Nancy Wake , también conocida como The White Mouse.

Wake era una agente británica, las mujeres de servicio más condecoradas de Australia y una figura destacada en la resistencia francesa durante la Segunda Guerra Mundial. La Gestapo la llamó El Ratón Blanco y era su persona más buscada en la Francia ocupada, con un precio de 5 millones de francos. en su cabeza.

Fue galardonada con numerosas medallas de valentía, incluida la Medalla del Congreso de la Libertad de los EE. UU., La Medalla George de Gran Bretaña, la Compañía de la Orden de Australia y tres honores franceses principales: la Legión de Honor, la Croix de Guerre y la Medaille de la resistencia.

Ella salvó miles de vidas aliadas al establecer rutas de escape y sabotear las instalaciones alemanas. Fue entrenada como espía por los británicos y lideró a 7,000 combatientes de la resistencia en los preparativos del Día D.


Cada aspecto de su heroica historia como espía y saboteadora en la Francia ocupada es cautivadora, pero en particular me gustan estas tres historias porque ejemplifican su indomable espíritu antipodean.

En la noche del 29 al 30 de abril de 1944 fue lanzada en paracaídas en Auvernia, convirtiéndose en un enlace entre Londres y el grupo maquis local encabezado por el capitán Henri Tardivat. Al descubrirla enredada en un árbol, el Capitán Tardivat la saludó y comentó: “Espero que todos los árboles en Francia den tan hermosa fruta este año”, a lo que ella respondió: “No me des esa mierda francesa”. [1]

[S] a menudo era menos que bienvenido por los partidarios cuando ella se puso en contacto por primera vez, ya que no podían creer que habían sido enviados “une femme”; simplemente se negaron a tratarla con respeto.

Ella decidió enseñarles respeto. Ella involucraba a los líderes partisanos en concursos de bebidas, y cuando era el “último hombre” que quedaba parado al amanecer, y siempre lo era, la miraban con nuevos ojos. [2]

Ella fue una de las primeras en el París recién liberado y esta última historia muestra que su espíritu de lucha no terminó con la guerra.

Una noche, Wake estaba cenando con amigos en el reabierto British Oficiales Club en París cuando se puso un azul, no por primera ni última vez, con un mesero optimista. Este camarero pensó que había ganado la confrontación al decir que preferiría servir a los alemanes que a personas como ella y sus ruidosos amigos.
Ella reflexionó sobre esto durante quizás medio segundo antes de ponerse de pie y golpearlo sin sentido con un gancho derecho. Cuando lo contó, tan pronto como otro camarero alarmado corrió hacia su colega caído con una copa de brandy, ella la agarró, la vació en dos segundos, dijo “Merci” y salió por la puerta. [2]

Puedes leer más sobre ella en una biografía realmente apasionante de Peter Fitzsimons [3].

1. http://en.wikipedia.org/wiki/Nan
2. http://www.theage.com.au/world/t
3. http://www.amazon.com/Nancy-Wake