La revolución digital alteraría el tejido de la sociedad de formas que no se han escuchado ni visto. Estamos en medio de un cambio importante en la estructura social donde las políticas aplicables a la revolución industrial ya no funcionarían.
Ahora estamos en la era de la transición, donde estamos preparados para ver que cada vez se ofrecerían más productos como servicios. esto esencialmente cambia el paradigma de propiedad de recursos a compartir recursos. La implicación de este cambio sería enorme en la industria manufacturera, ya que a las personas no les gustaría tener “cosas” pero les gustaría “experimentarlas”. La transición de una economía centrada en el producto a una economía de intercambio de recursos centrada en el servicio requeriría una reestructuración completa de las decisiones políticas con respecto al trabajo, los salarios y la producción.
Los datos personales de nuestras huellas digitales que quedan en las múltiples redes pueden analizarse con sofisticados algoritmos de reconocimiento de patrones para ofrecernos servicios personalizados, aunque también tendrían un costo más elevado. Nos alejaríamos de la producción en masa a la personalización de nicho. Estos cambios alteran el diseño completo de la cadena de suministro y se verían fábricas especializadas en producción con “tamaño de lote uno” que atiende a la demanda de personalización masiva.
Economist había propuesto mucho antes la idea de la discriminación perfecta de precios en teoría, pero que nunca llegó a existir. Una mirada al aumento de precios de Uber, los precios escalonados de la mayoría de las compañías de servicios, las primas pagadas por el seguro, las reservas de boletos de aerolíneas y hoteles y la cantidad de sitios de comparación de precios indica claramente el trabajo de precios diferenciales en juego. Los especialistas en marketing tendrían fácil acceso a los datos sobre las preferencias y el comportamiento individuales, las innovaciones en los precios y la oferta de servicios serían comunes.
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En esta economía, veríamos que el 1 por ciento superior de la corporación acumula el 99 por ciento del valor. Esto no solo sería relevante para las corporaciones, sino también para los individuos, productos y servicios. Si bien este patrón es común para las leyendas del deporte, artistas, músicos y muchos en la industria creativa, este modelo se convertiría en un lugar común y sería visto como el nuevo patrón dominante. Esto se puede estimar si solo observa la capitalización de mercado de las principales empresas de tecnología 10 que superaría con creces el PIB de varias docenas de países en desarrollo.
El enorme revuelo que habría creado allanaría el camino para un intenso debate entre el futuro del hombre v / s máquina, la ética v / s tecnología y la creciente desigualdad v / s ganancias corporativas y conduciría a la revisión del marco de políticas que tenemos hoy.